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8D´s Análisis y Solución de Problemas | Pensamiento Basado en Riesgos


Horarios: 14 de agosto: 12:00 – 18:30 hrs. | 15 de agosto: 8:30 – 15:00 hrs.


Ing. Mauricio Chávez, GIC Pro

Ingeniería Industrial. Director General y Consultor GIC Pro

  • 27 años de experiencia laboral en la Industria Manufacturera, Metalmecánica, Automotriz, Transformación, Empaque, Distribución y Logística.
  • 5 años de empresario independiente como Consultor, Instructor y Coach de procesos operativos y administrativos e Implementador de Sistemas de Gestión para Certificación en ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 y IATF 16949.
  • Auditor Líder en Sistemas de Gestión de 1ª y 2ª parte
  • Asesor para dar cumplimiento a plataforma ECOVADIS: Soluciones de Sostenibilidad Empresarial.
  • Lean System Black Belt para Proyectos de Mejora Continua
  • Agente Capacitador registrado ante la STPS para el desarrollo de competencias de personal en mandos medios, gerenciales y directivos en diferentes procesos como Calidad, Producción, Planeación, Mejora Continua, Diseño, Mantenimiento, Seguridad, Compras, Ventas, Almacén, Logística, Recursos Humanos, Ingeniería, Administración.
  • Asesor de AICC México en Sistemas de Gestión.

Metodología Sistemática para identificar, corregir y eliminar problemas. Permite desarrollar ventajas competitivas al solucionar rápida y efectivamente los problemas, mantener a los clientes por el buen servicio y la calidad en los productos que se proveen, disminuir la cantidad de problemas dentro de la organización. Fomenta el trabajo en equipo y su compromiso. Se concentra en el origen del problema mediante la determinación de la causa raíz.

9 horas

Al finalizar el curso taller, serán capaces de identificar y analizar cualquier tipo de problema en la organización, trabajar en equipo, identificar oportunidades de mejora y proponer alternativas de solución, a través de la aplicación de la metodología de las ocho disciplinas.
Conocerán diferentes herramientas y técnicas de apoyo a la metodología de las 8D´s, siendo capaces de seleccionar la más adecuada en función del tipo de problema.

Este curso taller está dirigido a directores, gerentes, ejecutivos, empresarios, financieros, líderes de proyecto, operadores, consultores, profesionales y en general a todas aquellas personas que requieran conocer la metodología de las ocho disciplinas (8D´s) – 8D Global para el análisis y la solución sistemática de problemas.

  • Manual del curso
  • Constancia de Participación y Competencias
  • Constancia de Habilidades DC-3
  • ⁠14 de agosto: incluye coffee break continuo y comida de networking
  • ⁠⁠15 de agosto: incluye coffee break continuo y box lunch
  • ¿Qué son las 8D´s (8 Disciplinas?
  • ¿Qué es un problema?
    • Historia de las 8 Disciplinas.
    • Usos recomendados.
    • Reporte de No Conformidad
      a) No Conformidad.
      b) Naturaleza, Hecho y Evidencia.
      c) Descripción del problema.
    • Ejercicio 1: Elaboración de Reporte de No Conformidad.
    • Pasos:
      a) D0: Documentación de los síntomas..
      b) D1: Formación de equipo.
      c) D2: Descripción del problema.
      d) D3: Acciones provisionales o de contención.
    • Ejercicio 2: Realizar D0, D1, D2 y D3
    • Paso D4: Análisis, definición y verificación de la Causa Raíz.
      a) Causa Raíz de Ocurrencia.
      b) Causa Raíz de No Detección.
      c) Causa Raíz de la No Prevención.
    • Herramientas de Análisis
      a) Lluvia de Ideas.
      b) Diagrama de Causa-Efecto (Ishikawa).
      c) 5 Porqués (5W).
      d) Descripción completa y adecuada de la Causa Raíz.
    • Ejercicio 3: Determinar la Causa Raíz utilizando las herramientas de análisis.
    • Pasos:
      a) D5: Definir las Acciones Correctivas Permanentes.
      b) D6: Implementación y validación de las Acciones Correctivas
      Permanentes.
      c) D7: Definir las Acciones Preventivas para evitar recurrencia.
    • Ejercicio 4: Definir las acciones correctivas, método de validación y acciones preventivas.
    • Ejercicio final: Presentación completa de 8D´s.
    • D8: Reconocer y Felicitar al Equipo.

En Base a ISO 31000:2018

Directivos, Gerentes, Responsable del Sistema de Gestión, Auditores internos y responsables “dueños” de los procesos que integrarán dicho sistema.

4 horas

Aplicar el pensamiento basado en riesgos y oportunidades en todos los procesos de la organización.

  • Reflexión inicial
  • ¿Qué es el pensamiento basado en riesgos?
  • Analizar y priorizar sus riesgos y oportunidades
  • Planificar acciones para abordar los riesgos
  • Proceso de evaluación de riesgos
    • Identificar
    • Analizar
    • Evaluar
    • Tratar
  • Tipos de riesgos
  • Controles
  • Herramientas
  • Matriz de Análisis y Evaluación de Riesgos y
    Oportunidades.
  • Tablas de Evaluación
  • Seguimiento y Medición de la Efectividad de las acciones.

Fortalecer el contexto, FODA y Administración de riesgos en todos los procesos que permita generar mayor beneficio para la organización.

Guía ISO/TC 176/SC2 N1222
ISO31000:2018


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Registro antes del 31 de julioA partir del 1 de agosto
Socios: $12,000 MXN más IVA
No Socios: $20,000 MXN más IVA
Socios: $14,000 MXN más IVA
No Socios: $22,000 MXN más IVA


*Política de cancelación*
Todas las cancelaciones para el curso deberán hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a vreyes@aiccbox.org y/o lsilva@aiccbox.org. Para las cancelaciones que se reciban por escrito antes o hasta el 31 de julio, se reembolsará el 50% del costo de inscripción al curso. Para las cancelaciones que se reciban por escrito después del 1 de agosto no habrá reembolso alguno. Tampoco se reembolsará ningún monto a quienes, habiéndose inscrito, no se presenten en el evento.